Nieuwe poging tot activering is nu beschikbaar voor machines met ACM

Klanten en dealers hebben nu toegang tot 'Nieuwe poging tot activering’ voor machines met ACM die niet hebben gefunctioneerd in het tijdvenster van de eerste activering.

Nieuwe poging tot activering met ACM

Om te zorgen dat de nieuwe poging tot activering slaagt, moet uw machine zich bevinden in een gebied met een goede GPS- en telefoondekking. Als de activering het tijdvenster voor de tweede keer overschrijdt, is een diepgaander onderzoek vereist

Na het aanmelden wordt de lopende activering ter beoordeling weergegeven onder Dashboard – Taken – Selecteer ‘Machines bekijken

Connect zal de machine(s) waarvan de activering is mislukt, weergeven. Selecteer de machine.

Onder de tab Telemetrie-apparaat –

 

 Apparaatstatus, direct naast de activeringsstatus de toets 'Nieuwe poging tot activering’

Na selectie van ‘Nieuwe poging tot activering’, bevestig na het lezen van de instructies.

De Apparaatstatus wijzigt naar Activering – Is gaande

Zodra de activering voltooid is, wijzigt de Apparaatstatus naar Activering – Actief.

Opmerking: Deze toets wordt uitsluitend weergegeven als de activering is mislukt doordat het venster van 8 dagen van de machine verlopen was. Als het probleem zich blijft voordoen, is er iets anders aan de hand en moet de dealer contact opnemen met de technische ondersteuning.