www.agcoconnect.com adresinde bir hesap oluşturun. E-posta adresinizi doldurmanız ve Kullanım Koşullarını kabul etmeniz gerekir.

Bundan sonra bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-postadaki talimatları uygulayın. Ardından www.agcoconnect.com adresinden hesabınızı etkinleştirebilir ve AGCO Connect’te oturum açabilirsiniz. Lütfen Gereksiz/İstenmeyen e-posta klasörünüzü de kontrol edin. E-postalar alıcı sunucular tarafından filtrelendiğinden onay e-postasının Gereksiz/İstenmeyen Posta kutunuza gelmeyeceğini garanti edemeyiz. E-posta, “no-reply.agcoconnect@agcocorp.com” adresinden gönderilir

Oturum açtıktan sonra soldaki gezinme bölmesinden Filom görünümünü seçin ve ardından Makine Ekle öğesine tıklayın. Etkinleştirmek istediğiniz her makine için Traktör şasi numarasına (VIN numarası) ihtiyacınız olacaktır. VIN numarası sürücü koltuğunun sağ tarafındaki sigorta kapağının altında veya makinenin arka dış kısmına monte edilmiş metal işaretin üzerinde bulunabilir. 

Connect’te, Makine Ekle öğesine tıklayın ve ardından ülkenizi ve bayinizi/servis merkezinizi girip diğer ayrıntıları doldurun.

Makinenizi ekledikten sonra yetkili bakım servis sağlayıcısı hesabınızı doğrular.

AGCO Connect, AppStore’dan iPhone veya iPad’inizde veya Google Play’den Android cihazlarınızda mobil uygulama olarak da kullanılabilir. Mobil uygulama, masaüstü sürümüyle aynı hesabı kullanır.

Not: Mobil uygulama, bir kullanıcı hesabı oluşturmak için kullanılamaz. Bunun yerine, kullanıcı hesabının www.agcoconnect.com adresinde bir Internet tarayıcı üzerinden oluşturulması gerekir.

Telemetri cihazı olan AGCO makineleri, AGCO Connect üzerinde olma özelliğine sahiptir. Makinenizin AGCO Connect’e hazır olup olmadığını kontrol etmek için lütfen Connect VIN izleyicimizi kullanın.

www.agcoconnect.com adresinde oturum açın. Bir hesap oluşturmadıysanız lütfen bölüm 1’de açıklanan giriş yönergelerini uygulayın. Connect çözümü, neredeyse gerçek zamanlı birçok bilgi sağlar. Örneğin, kullanıcılar yağ sıcaklığı ve takviye basıncından PTO devrine ve şanzımanın durumuna kadar çeşitli ölçümler için hem gerçek zamanlıya yakın hem de geçmiş verilere erişim sağlarlar. Ayrıca, traktörün ne zaman bakım gerektirdiğini de görebilirsiniz. Ayrıca, traktörün kullanım talimatları da kolayca bulunabilir.

Akıllı telefonlarda ve tabletlerde Connect’i kullanmak kolay ve zahmetsizdir. Ücretsiz uygulama, iphone ve ipad’ler için App Store’dan ve android cihazlar için Google Play’den edinilebilir.

Hayır, mobil uygulama her kullandığınızda oturum açmanızı gerektirmez. Uygulama, kolay günlük kullanım için oturum açma bilgilerinizi korur.

İOS cihazlar (iPhone ve iPad) için Valtra Connect mobil uygulaması, iOS 10 – 11 sürümlerinde çalışır. Android mobil cihazlar için Android sürüm 6 – 8 gerekir. Tabletler için uygulamanın ayrı bir sürümü henüz mevcut değil. Ancak, Connect mobil uygulamasını tabletlerde indirip çalıştırmak veya www.agcoconnect.com adresinde bir tarayıcı aracılığıyla masaüstü sürümünü kullanmak mümkündür.

Connect, çoğu yaygın web tarayıcısıyla ve en son sürümleriyle çalışır. Mozilla en çok önerilen web tarayıcısıdır ancak 11.0’den eski Internet Explorer sürümleri Connect kullanımını desteklemez.

Hücre sinyali kaybolduğunda hücre sinyali geri gelene kadar makine veri toplamaya ve depolamaya devam eder. Bu bilgiler 48 saat boyunca toplanır ve yeni bilgiler toplandıkça en eski bilgiler silinir.

Hücre sinyal gücüyle bir arıza tespit edildiğinde servis, derhal yetkili bakım servis sağlayıcısını bilgilendirir. Bakım servis sağlayıcısı, AGCO Connect arıza bulucu yardımıyla arıza kodunun nedenini bulabilir. Servis ayrıca arıza algılandığında kullanıcıyı hemen bilgilendirir. Kullanıcı arabiriminde, arıza kodu bilgilerini ve müşterinin doğrudan bakım servis sağlayıcısıyla iletişim kurabileceği bir “şimdi ara” düğmesi bulunur.

Servis, arıza algılandığında yetkili bakım servis sağlayıcısını bilgilendirir. Bakım servis sağlayıcısı, yalnızca müşteri bunu yapmaya izin vermişse sorunu giderir.

Çözüme ekleyebileceğiniz traktör sayısı sınırlı değildir ve kullanıcı, tüm uyumlu AGCO traktörlerini www.agcoconnect.com adresinden sisteme kaydederek ekleyebilir. Daha sonra izlenen traktörlerin sayısını değiştirmek isterseniz değişiklikleri www.agcoconnect.com adresinden yapabilirsiniz.

Evet, traktör sahibi çalışanlarına da erişim sağlayabilir. Bu işlem, makineyi kullanıcıyla paylaşıp kullanıcının e-posta adresini ekleyerek yapılır. Ardından, kullanıcının hesabını bölüm 1’de anlatıldığı şekilde aktif hale getirmesi gerekir.

Kullanıcı sayısı sınırlı değildir.

Traktör sahibi, çalışanların farklı traktörler arasındaki bilgilere erişimini sınırlayabilir.

Traktör sahibi, www.agcoconnect.com adresinde oturum açarak çalışanların farklı traktörlerin veri akışına erişimini yönetebilir.

Oturum açma sayfasının alt kısmındaki “parolayı unuttum” öğesine tıklayıp e-posta adresinizi girerek www.agcoconnect.com adresinden parolayı sıfırlayabilirsiniz. Servis, yeni bir parola oluşturmak için bağlantı içeren bir e-posta gönderir.

Hayır, AGCO Connect servisi AGCO’nun kendi sistemine entegre edildiğinden müşterinin kendi veri bağlantısını kullanmak mümkün değildir.

Servis fiyatına telekomünikasyon, tesisler, yedeklemeler ve güvenli bir işletim sistemi dahildir. Ayrıca sınırsız sayıda kullanıcı, toplanan verilerin kullanımı ve servise erişimi de (mobil ve masaüstü) içerir.

Yerel yetkili bayinizle veya servisinizle iletişime geçerek servisi kullanmak için yardım isteyebilirsiniz.

Telemetri ünitesinin verileri doğru şekilde toplamadığından şüpheleniyorsanız lütfen yerel yetkili bayi veya servis ile iletişim kurun.

Tarayıcınız çalışmıyorsa lütfen web tarayıcınızın en son sürümünü kullanıp kullanmadığınızı ve internet bağlantınızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

• Ağ bağlantınızın çalıştığından emin olun
• Oturum açarken e-posta adresinizin ve parolalarınızın doğru olup olmadığını kontrol edin.
• App Store veya Google Play’den mobil uygulamanın en son sürümünü güncelleyin.
• Telefonunuza işletim sisteminin en son sürümünü yüklediğinizden emin olun.
• Bu adımlardan sonra mobil uygulama çalışmıyorsa lütfen yerel AGCO yetkili bayisi veya servisi ile iletişime geçin.

Hayır, ne ACGO ne de yetkili bir bakım servis sağlayıcısı, müşteri kendisine erişim izni vermeden bu verilere erişemez. Servis, GDPR veri gizliliği düzenlemelerine uygundur.

Hayır, Connect çözümünü kullanırken müşteri servisi her zaman güvenli bir bulut servisi aracılığıyla kullanır. Servisi güvenli bir bulut servisi olmadan kullanmak mümkün değildir. Müşteri, hangi yetkili bakım servis sağlayıcısının bilgilere erişebileceğine karar verebilir. Servis, GDPR veri gizliliği düzenlemelerine uygundur.

Müşteri aboneliği iptal ederse AGCO’dan toplanan tüm kişisel verileri kaldırmasını isteyebilir. Ancak, müşterinin aktif bir abonelik olmadan verilere erişimi yoktur. Servis, GDPR veri gizliliği düzenlemelerine uygundur.

Hayır, AGCO’nun müşterinin izni olmadan üçüncü bir tarafa topladığı verileri satma hakkı yoktur.

Toplanan veriler, abonelik iptal edildikten sonra belirli bir süre boyunca depolama biriminde tutulur. Veriler yalnızca abonelik aktif durumdayken kullanılabilir.

Toplanan tüm veriler bir AGCO veritabanına kaydedilir. Traktörün topladığı verilerin servisten güvenilir şekilde içe aktarılması mümkün değildir. Müşteri aboneliği iptal ettikten sonra AGCO veritabanına kaydedilen veriler kaldırılır veya anonim hale getirilir. .

Evet, AGCO servisle toplanan verileri ürün geliştirme amacıyla anonim bir biçimde kullanabilir.

Yalnızca tümü Valtra tarafından onaylanan sınırlı sayıda taraf toplanan verilere erişebilir. Bu taraflar şunlardır:

• AGCO corporation çalışanları
• AGCO’nun pazarlama amacıyla bilgi profili oluşturmak için kullandığı kişiler
• Yargı yükümlülüğü nedeniyle verilere erişim hakkı bulunan taraflar
• AGCO bayileri, dağıtıcılar veya iş ortakları
• AGCO şirketleri

Ayrıca, kanunlara uymak, yasal süreçlere yanıt vermek, müşterilerimizi korumak, insan hayatını korumak veya hizmetlerin bilgi güvenliğini artırmak ve AGCO haklarını ve mülklerini korumak için gerekli olduğunda kişisel verileri paylaşırız veya ifşa ederiz. Servis, GDPR veri gizliliği düzenlemelerine uygundur.

Connect, genel bilgi güvenliği gereksinimleri ve düzenlemelerine uygundur.

Traktörün telemetri ünitesinin topladığı veriler korunur. Ayrıca Connect çözümü yüksek güvenlikli bir bulut servisi üzerinde çalışır.

Connect, Connect’e kaydolmak için bu kişisel verileri gerektirir. Abonelik, abonelik almak için müşteriye bir servis merkezi eklenmesini gerektirir.

AGCO, tüm kişisel verileri korumak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır.

Evet, AGCO Connect tarafından toplanan veriler yedeklenir.

Evet, olası hataları düzeltmek ve servise yeni özellikler sunmak için mobil uygulama sürümü güncellemeleri olacaktır.

Yeni özelliklerin çoğu fiyata dahil edilir ancak gelecekte bazı özelliklerin ek bir ücret karşılığında sunulması olasıdır.

Toplanan veriler yüksek güvenlikli bir bulut servisinde depolanır Daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen AGCO Gizlilik Bildirimini okuyun.

Connect servis aboneliği istenildiği zaman iptal edilebilir. Servis kullanımı, her zaman mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar ücretlendirilir. Çözüm, www.agcoconnect.com adresinden çevrimiçi olarak iptal edilebilir.

Hayır, abonelik iptal edildiğinde traktörün telemetri ünitesinin geri gönderilmesi gerekmez. Abonelik iptal edildikten sonra telemetri ünitesi çalışmayı durdurur ve veri toplamaz.

Hayır, telemetri ünitesi traktöre entegredir ve atılmamalıdır. Aboneliği iptal ettikten sonra telemetri ünitesi çalışmayı durdurur ve hiçbir veri toplamaz.

Evet, varsayılan olarak abonelik bir sonraki bildirime kadar geçerlidir. Gerekirse aboneliği hemen veya üç yıllık sürenin sonunda iptal etmek mümkündür (tanıtım teklifi).

Sözleşme süresi, bakım servis sağlayıcısının traktörü aktif hale getirdiği günden itibaren başlar. Bu işlem garanti kaydı ile gerçekleştirilmelidir. Sözleşme süresinin başlangıcını www.agcoconnect.com adresinde oturum açarak kontrol edebilirsiniz.

Hayır, Connect’i kullanmak için kişisel kredi kartı bilgilerinin girilmesi gerekmez.

Servis, tek taksit halinde 12 aylık süre için ücretlendirilir. Sözleşme süresinin ortasında servis iptal edildiğinde, sözleşme süresinin geri kalanı için geri ödeme yapılmaz.

Olası tazminatlar, Connect kullanıcı sözleşmesinde belirtilmiştir.

Ek destek için get.agcoconnect.com adresini inceleyin veya yerel yetkili bayi veya servis ile iletişim kurun.

Müşteriler, get.agcoconnect.com/tr/geri-bildirim/ adresine giderek veya yerel yetkili bayiniz veya servisinizle iletişime geçerek Connect hakkında geri bildirim vermeye davet edilir.